ВНИМАНИЕ!!! Нарушение прав потребителей - торговля через интернет-магазин gadget-tehno.by.
Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь (далее – МАРТ) является республиканским органом государственного управления, осуществляющим контроль за соблюдением субъектами хозяйствования законодательства о защите прав потребителей.
В последнее время в МАРТ поступают обращения граждан в отношении продавца ООО «Гаждет-Тежно вип», осуществляющего розничную торговлю посредством интернет-магазина gadget-tehno.by.
ООО «Гаждет-Техно вип» осуществляет розничную торговлю мобильных телефонов марки Apple посредством названного интернет-магазина без доведения до сведения потребителей обязательной информации рядом с наименованием товара о том, что товар был в употреблении.
В целях пресечения указанного нарушения законодательства МАРТ ООО «Гаджет-Техно Вип» вынесено предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей и торговле от 17.01.2020 исх. № 10-08/79К.
Предписание МАРТ получено ООО «Гаджет-Техно Вип» 21.01.2020, однако до настоящего времени не исполнено. Сведения о должностном лице – директоре ООО «Гаджет-Техно вип» Меньшикове И.В. (гражданине Российской Федерации), необходимые для привлечения к административной ответственности по статье 23.1 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях МАРТ запрашивались в Министерстве внутренних дел Республики Беларусь (далее – МВД). Согласно ответу от 24.03.2020 исх. № 40/1/9199 МВД не располагает сведениями в отношении гражданина Российской Федерации Меньшикова И.В.
Таким образом, в настоящее время отсутствует возможность прекратить нарушения законодательства о защите прав потребителей, допускаемые ООО «Гаджет-Техно вип».
Учитывая изложенное, в целях предупреждения нарушений Ваших прав названной организацией отдел экономики Рогачевского райисполкома рекомендует воздержаться от приобретения товаров в указанном интернет-магазине.
Уполномоченный по защите прав потребителей
Рогачёвского райисполкома
Борисенко Оксана
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, НЕ ПЕРЕДАВАТЬ СВОИ МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ НЕЗНАКОМЫМ ЛИЦАМ!
Сегодня на рынке финансовых услуг широко распространена практика быстрого кредитования граждан. Появился такой финансовый инструмент и в сфере услуг мобильной связи – абонентам, подключившимся к услуге v-banking (v-кошелек), оператор связи предлагает 100 рублей в качестве беспроцентного кредита.
Вместе с тем потребители, подключившие такую услугу, оказались в зоне внимания недобросовестных граждан, которые обращаются с просьбой дать им мобильный телефон для совершения срочного звонка, т.к. их телефон якобы разрядился. За короткий промежуток времени под видом совершения звонка мошенники подключаются к услуге v-banking (v-кошелек) на телефоне потребителя и переводят с него деньги, полученные при подключении данной услуги, на свой счет, а затем возвращают телефон ничего не подозревающему хозяину.
Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь предостерегает пользователей услуги v-banking (v-кошелек), а также всех граждан, пользующихся услугами мобильной связи, и рекомендует не передавать незнакомым лицам свои мобильные телефоны. Лучше предложить обратившемуся помощь и позвонить на названный им номер самостоятельно, не передавая ему свой мобильный телефон – лицо, действительно нуждающееся в срочном звонке, получит помощь, а у мошенника не будет шансов воспользоваться деньгами владельца телефона.
Более детальную информацию по данному вопросу Вы сможете найти на сайте Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь: https://mart.gov.by/news/phone_fraud.
Отдел экономики
Рогачевского райисполкома
Тел. 3 69 61
Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» местные исполнительные и распорядительные органы оказывают досудебную помощь по вопросам защиты прав потребителей посредствам рассмотрения обращений потребителей в соответствии с законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.
Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке.
Указом Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» установлено, что обращения (предложения, заявления, жалобы) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее, если не указано иное, - обращения) независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию (далее, если не указано иное, - организация) они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией в местных исполнительных и распорядительных органах.
Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы (райисполком) по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.
Уполномоченный по защите прав потребителей Рогачевского районного исполнительного комитета в сфере торговли, общественного питания, бытовых услуг
|
ул. Интернациональная, 7, г. Рогачев, Гомельская область |
Борисенко Оксана Петровна – заведующий сектором торговли и услуг отдела экономики |
ежедневно с 8.30 до 17.30 |
тел.:8(02339) 3 69 61, каб. 312 |
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. N 90-З «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Порядок возврата денежных средств за некачественный товар
Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров
Памятка потребителю - Оплата товара
Памятка потребителю при приобретении мобильных телефонов
Памятка потребителю - О защите прав потребителей
Памятка потребителю при выполнении работ либо оказанию услуг
Памятка потребителю-особенности осуществления покупок в интернет-магазине
Общественные объединения Гомельской области по защите прав потребителей
